關于網站可用性的一些問題

2019-06-09 09:34:18作者:武漢網站建設


  7±2原則

由于人類大腦處理信息的能力有限,它會將復雜信息劃分成塊和小的單元。根據喬治A米勒(GeorgeA.Miller)的研究,人類短期記憶一般一次只能記住5-9個事物。這一事實經常被用來作為限制導航菜單選項到7個的論據;然而關于神奇的“7,加2或者減2”還是引起了激烈的討論。因此目前還不清楚是否7±2原則能、可能或應該應用到web中。米勒的研究

2秒原則

一個松散的原則,即用戶沒有必要對某些系統響應等待2秒以上的時間,比如應用程序轉換和開始的響應時間。選擇2秒有點武斷,但確是一個合理的數量級。可靠的原則就是:用戶等待時間越少,用戶體驗越好。

3次點擊原則

根據這個原則,如果用戶在3次點擊中無法找到信息和完成網站功能時,用戶就會停止使用這個網站。換句話說,這個原則強調明確的導航,邏輯架構和后續站點的層次結構。在大多數情況下,點擊的次數是無關緊要的;真正重要的是,游客總是能知道他們現在在哪,他們去過哪,他們接著將會去哪。如果用戶感覺他們對該系統如何運作有個充分的了解的話,甚至10次點擊,用戶都會覺得OK。

80/20原則(帕累托原則)

帕累托原則(也被稱為重要少數法則和因素稀疏原則)指出,80%的效應來自20%的原因。這是商業中的基本經驗法則(“80%的銷售額來自20%的顧客”),但也可以應用于設計和可用性。舉例來說,我們可以通過確定那些貢獻80%利潤的20%的用戶、客戶、活動、產品或程序,并最大限度地注意對他們適用,來顯著提高效應。

作為接口設計研究的成果,BenShneiderman提出并收集了一些從經驗中啟發而來,適用于大多數交互系統的原則。這些原則適用于用戶接口設計,也適用于網頁設計。


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